Service & Kundendienst

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Sie benötigen Unterstützung bei einem technischen Problem oder möchten einen Kundendienstauftrag melden? Bei uns sind Sie in besten Händen. Ob Reparatur, Wartung oder Gewährleistung – unser Serviceteam kümmert sich zeitnah um Ihr Anliegen. Nutzen Sie einfach unser passendes Onlineformular oder nehmen Sie direkt Kontakt zu uns auf.

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24h Notdienst

Für Vertragskunden

Unser Notdienst steht außerhalb der Geschäftszeiten ausschließlich Vertragskunden zur Verfügung.

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Einsätze im Notdienst sind mit Zuschlägen verbunden.
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Wichtig: Für alle nicht-dringenden Anliegen, Fragen zu Terminen oder Rechnungen nutzen Sie bitte unsere regulären Kontaktmöglichkeiten während der Geschäftszeiten oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.

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Auftragsformulare für Kundenservice

Eines unserer verbauten Produkte oder unsere Arbeiten weist einen Mangel auf? Bitte füllen Sie das passende Formular vollständig aus, damit wir Ihre Anfrage effizient bearbeiten können. Je präziser Ihre Angaben, desto schneller können wir reagieren.

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Nach Eingang Ihrer Anfrage beauftragen wir im Rahmen unserer Tourenplanung den passenden Techniker zur Besichtigung. Unsere Disposition meldet sich telefonisch zur Terminvereinbarung. Je nach Bedarf setzen wir interne oder externe Servicetechniker ein.

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