Eines unser verbauten Produkte oder unsere handwerklichen Arbeiten weisen einen einen Mangel auf? Dann Bitten wir Sie, dieses Formular sorgfälig auszufüllen. Um die Beanstandung möglichst schnell bearbeiten zu können, bitten wir Sie die Art des Mangels genau zu beschreiben (z.B.: "Störung Heizung + ggf. Fehlercode" oder "optischer Mangel Armatur"). Danach beauftragen wir unseren zuständigen Servicetechniker mit der Besichtigung. Diese erfolgt im Rahmen der Tourenplanung. Unsere Disposition wird sich dazu telefonisch mit Ihnen in Verbindung setzen.Wahlweise setzt die Nitschke Gebäudetechnik interne oder externe Servicetechniker ein.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Ihnen der Serviceeinsatz bei nicht werkseitig zu vertretenden Fehlern mit 40,00 € Fahrzeugpauschale pro Einsatz (Fahrzeug), einer Logistikpauschale einmalig 17,00 € sowie den folgenden Stundenverrechnungssätzen 69,50 € (Sanitär-, Heizung-, u. Fliesenleger) pro Stunde und 72,50 € (Kälte- u. Lüftungsmonteur) zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt wird.

Die Nitschke Gebäudetechnik GmbH behält sich vor, gerügte Mängel durch den vom Hersteller eingesetzten Werkskundendienst prüfen und beheben zu lassen. Daraus resultierende Kosten bei nicht gerechtfertigten Reklamationen oder Mangelanzeigen werden unserer Seite an den Kunden mit Nachweis der Rechnungslegung des Herstellers zuzüglich einer Gemeinkostenumlage von 15% in Rechnung gestellt.